“SIMPLIFICATION” ทำเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย ด้วยการเห็นเป้าหมายให้ชัดและจัดการให้ถูกจุด
ในการทำงานจริง หลายครั้งสิ่งที่ทำให้งานดูยาก ไม่ได้เกิดจากปริมาณงานเพียงอย่างเดียว แต่เกิดจากการที่ทุกคนพยายามจัดการหลายเรื่องพร้อมกัน โดยยังไม่เห็นภาพรวมเดียวกันของงาน ทีมจึงได้เรียนรู้แนวคิด SIMPLIFICATION — ทำเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย ผ่านสถานการณ์จริงจากการทำ Workshop ที่มีทั้ง Storytelling ทีเด็ด กลยุทธ์ ยุทธวิธี Finance และการคาดการณ์ผลลัพธ์ ซึ่งในช่วงแรกแต่ละคนต่างเร่งลงมือทำในส่วนที่ตนเองคิดว่าสำคัญ ทั้งการหาไอเดีย เตรียมตัวเลข สร้างภาพ หรือจัดทำสไลด์ จนเกิดความสับสนว่าอะไรควรทำก่อน และงานแต่ละส่วนเชื่อมโยงกันอย่างไร
จุดเปลี่ยนเกิดขึ้นเมื่อทีมกลับมาตั้งคำถามง่าย ๆ ว่า “Objective ของงานนี้คืออะไร?” เมื่อเป้าหมายชัดเจน ทุกคนจึงเริ่มเห็นว่าองค์ประกอบต่าง ๆ ที่ดูเหมือนเป็นงานหลายชิ้น แท้จริงแล้วเป็นเรื่องเดียวกันที่ต่อเนื่องกัน ตั้งแต่ Storytelling ที่อธิบายว่าปัญหาคืออะไร ทีเด็ดที่แสดงแนวคิดหลักของทีม กลยุทธ์ที่บอกว่าจะชนะอย่างไร ยุทธวิธีที่กำหนดว่าจะลงมือทำอะไร Finance ที่สะท้อนทรัพยากรที่ต้องใช้ ไปจนถึงผลลัพธ์ที่บอกว่าสุดท้ายแล้วทีมต้องการสร้างอะไรกลับมา
เมื่อเห็นภาพรวมเดียวกัน ทีมจึงเปลี่ยนจากการ “ทำทุกอย่างพร้อมกัน” มาเป็นการจัดลำดับและแบ่งหน้าที่ตามจุดแข็งของแต่ละคน ผู้ที่ถนัดการเล่าเรื่องรับผิดชอบ Storytelling ผู้ที่คิดแนวคิดและทิศทางได้ดีดูแลทีเด็ดและกลยุทธ์ ผู้ที่ถนัดการลงมือทำดูแลยุทธวิธี ขณะที่ผู้ที่ถนัดด้านตัวเลขรับผิดชอบ Finance และการคาดการณ์ผลลัพธ์ พร้อมมีผู้ดูแลภาพรวมเพื่อให้ทุกส่วนเชื่อมต่อกันเป็นเรื่องเดียว นอกจากนี้ ทีมยังจัดเวลาให้แต่ละคนทำส่วนของตนเองให้เสร็จ ก่อนกลับมาทบทวนและปรับแก้ร่วมกันในช่วงสุดท้าย
จากกระบวนการดังกล่าว ทีมพบว่า การทำเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่าย ไม่ได้หมายถึงการตัดรายละเอียดที่สำคัญออก แต่คือการลดความซับซ้อนที่ไม่จำเป็น ด้วยการมองให้เห็นเป้าหมาย จัดลำดับสิ่งที่ต้องทำ และให้คนที่เหมาะสมรับผิดชอบงานที่เหมาะกับตนเอง เมื่อทุกคนเข้าใจว่าตนเองกำลังทำอะไร ทำเพื่ออะไร และงานของตนเชื่อมต่อกับคนอื่นอย่างไร การทำงานจึงมีทิศทางมากขึ้น ลดการทำงานซ้ำ และสามารถเดินหน้าได้รวดเร็วกว่าเดิม
บทเรียนสำคัญของทีมจึงไม่ใช่เพียงเรื่องการทำ Workshop ให้เสร็จทันเวลา แต่คือการเปลี่ยนวิธีคิดจาก “งานนี้มีหลายอย่าง ต้องรีบทำทุกอย่าง” มาเป็น “เป้าหมายคืออะไร และอะไรคือสิ่งสำคัญที่ต้องทำก่อน” ซึ่งเป็นแนวคิดที่สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้กับทั้งการทำโครงการ การแก้ปัญหาหน้างาน และการทำงานร่วมกับทีมในสถานการณ์อื่น ๆ
เพราะท้ายที่สุดแล้ว เรื่องยากอาจยังเป็นเรื่องยากเหมือนเดิม แต่เมื่อเราเห็นเป้าหมายให้ชัด จัดลำดับให้ถูก และแบ่งงานให้ถูกคน ความซับซ้อนก็สามารถถูกเปลี่ยนให้เป็นสิ่งที่จัดการได้
★ Key Takeaway ★
SIMPLIFICATION ไม่ใช่การทำให้งานน้อยลง แต่คือการทำให้ทุกคนเห็นเรื่องเดียวกันชัดขึ้น
- เห็นเป้าหมายให้ชัด
- จัดลำดับให้ถูก
- แบ่งงานให้ถูกคน เมื่อโครงสร้างชัด เรื่องที่ดูซับซ้อนก็สามารถกลายเป็นเรื่องที่เข้าใจง่ายและลงมือทำได้จริง
#FLP20 #เถ้าแก่น้อยซีพี #ThePeopleLab #6CoreValues #CPLI #KMCPLI #CPYoungTalents #FLPROLEMODEL #TRUE #6CoreValuesinAction #POVCPTalents
